公司名称：万家通家电服务中心

凡帝罗冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗服务说明：


1. 用户至上：凡帝罗始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度置于首位。无论用户遇到什么问题，凡帝罗都承诺在*时间响应，为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务：凡帝罗冰箱注重售前售中服务，通过售前严格控制产品质量、售中切实保证安装质量等措施，确保用户购买到的产品具有可靠的质量。
3. 创新服务：凡帝罗冰箱不断推出创新的服务举措，如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等，使凡帝罗在广大消费者中赢得了良好的声誉和口碑。
4. 贴心服务：凡帝罗冰箱的服务人员具备出色的专业知识和技能，还具备敬业精神和耐心。他们明白用户在遇到问题时需要的不仅仅是修理，更是安心和信任。
5. 诚信服务：凡帝罗冰箱注重诚信服务，向用户提供真实、准确的产品信息，保护用户的知情权和选择权。同时，凡帝罗冰箱也严格遵守法律法规和商业道德，维护公平竞争的市场环境。

二、凡帝罗冰箱维修服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的凡帝罗产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约凡帝罗的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系凡帝罗的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 冰箱保养：凡帝罗提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，凡帝罗提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
8. 产品支持中心：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。