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雅典娜冰箱维修咨询服务电话多少 快速诚心服务

发布时间:2024年02月13日

详细说明

雅典娜冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜服务说明:


1. 用户至上:雅典娜始终坚持以用户为中心,将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题,雅典娜都承诺在*时间响应,为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务:雅典娜的服务人员具备出色的专业知识和技能,他们不仅致力于快速解决问题,而且还会为用户提供详细的解释和建议,确保用户对服务过程了解清楚,可以放心使用冰箱。
3. 诚信服务:雅典娜注重售前和售中服务,严格控制产品质量,保证安装质量。同时,雅典娜还推出了多种创新的服务举措,如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等,确保用户享受到高质量的服务。
4. 持续改进:雅典娜不断倾听用户反馈,持续改进服务质量,提高服务效率,以满足用户不断提升的服务需求。

二、雅典娜冰箱维修服务政策如下:

1. 退换政策:用户在购买后15天内,如果发现产品存在主要性能故障,无法正常工作,可以选择换机。
2. 保修期限:雅典娜热水器的整机免费包修期限为6年,主要零部件也提供6年的免费包修服务。在包修期内,因非人为损坏的故障,雅典娜将提供免费维修服务。
3. 服务流程:如果产品出现故障,用户应先联系雅典娜的商家服务热线或维修人员,了解故障的具体情况。然后,雅典娜的维修人员会上门检查并确认故障,如果是非人为损坏的故障,雅典娜会提供免费维修服务。
4. 质量保证:如果产品在保修期内出现非人为损坏的故障,雅典娜会提供免费维修服务。
5. 退换条件:如果用户想退换产品,需要先联系雅典娜的商家客服,了解退换的具体条件。

公司产品信息

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