公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：


三个承诺：

1. 包修：自购买之日起一年内，因产品自身原因造成的机器故障，卡萨帝将为用户提供免费包修服务。
2. 包换：如果产品在正常使用情况下出现性能故障，经鉴定确系产品制造原因造成的，卡萨帝将为用户提供免费包换服务。
3. 包退：如果产品在使用过程中出现严重的质量问题，经鉴定确系产品制造原因造成的，卡萨帝将为用户提供免费包退服务。

三个免费服务：

1. 免费送货：卡萨帝将免费为用户送货上门，并在安装完成后清理现场。
2. 免费安装：卡萨帝提供免费的专业安装服务，确保机器安装正确、安全可靠。
3. 免费水质检测：购买卡萨帝冰箱时，用户可以享受免费水质检测服务，以确保水质符合国家标准。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 认证服务：对购买的卡萨帝产品进行产品认证，以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务：当产品出现故障，提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：提供有偿的冰箱保养服务，可以有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。