公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. 专业设计：该环节包括了解用户需求、提供专业建议、制定设计方案等步骤，确保满足用户个性化需求。
2. 专业工具：此环节强调了使用高品质的工具和设备，以确保安装过程的顺利进行。
3. 专业辅材：该环节对辅材的选用规格和品牌标准进行了明确规定，确保材料质量可靠。
4. 专业工艺：在这一环节，标准详细梳理了施工步骤，以确保安装过程的专业性和规范性，避免对装修造成破坏。
5. 专业施工：此环节强调了施工人员的专业素质和技能水平，以确保施工质量。
6. 专业监理：通过专业监理人员对施工过程进行监督和检查，确保每一道工序都符合标准要求。
7. 专业服务：此环节包括安装完成后的使用培训、维修保养等维修服务，以保证用户的使用体验。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 服务预约：用户可以一键预约清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，让消费者维修无忧。
4. 产品指南：提供产品使用说明以及使用注意事项等，帮助用户更好地使用产品。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，以及提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，保证品质和标准化统一收费，让消费者使用商家配件更放心。
7. 容声无忧换新服务：提供专业的维修/清洗/保养等服务，让消费者使用更贴心。
8. 在线客服：用户可以通过在线客服、电话、邮件或微信公众号进行联系，得到解答和帮助。