公司名称：万家通家电服务中心

火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话：4006-189123
火星人集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：
三包政策执行

1. 维修服务：
在保修期内，公司提供免费维修服务。若维修后三个月内同一故障再次出现，公司将再次提供免费维修服务。
超过保修期的维修服务，公司将根据具体情况收取维修和零件的成本费用。

保修条件与限制

1. 有效凭证：
在享受保修服务时，用户需要提供有效购买产品的发票和保修卡。若无法提供有效凭证，可能会影响保修服务的享受。

2. 非保修范围：
因以下情况导致的故障或损坏不属于保修范围：保修卡遗失、用户未按照要求安装、人为造成的事故、意外灾害事故造成的故障等。在这些情况下，修理后将收取维修费。

服务承诺与联系方式

1. 服务宗旨：
火星人坚持“全程保障、专业服务”的服务宗旨，致力于为用户提供高质量的服务体验。

2. 联系方式：
用户可通过火星人的商家微信服务号、商家服务热线等渠道获取咨询和报修服务。

火星人集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
火星人产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用