公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：



1. 免费上门设计：根据用户的需求和家庭实际情况，免费提供上门设计服务，为用户量身定制*适合的家居方案。
2. 免费测水电：在安装前，免费为用户检测家里的水电线路，确保安装环境的安全可靠。
3. 产品送装一体：提供送货、安装一体服务，为用户节省时间和精力。
4. 免安装材料费：提供免费的安装材料，并保证材料的质量，让用户无后顾之忧。
5. 免费清洗：提供免费的产品清洗服务，让用户的产品始终保持崭新状态。
6. 用户关爱：建立用户档案，定期回访，了解用户的使用情况，提供个性化的使用指导。
7. VIP用户产品终身保修：为VIP用户提供产品终身保修服务，并定期为用户进行产品维护和保养，确保产品的长久使用。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，实现一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。
7. 卡萨帝无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服：提供在线咨询和解答服务，包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。
9. 探索更多活动：定期举行各类活动，如卡萨帝家宴年货节等，以回馈消费者。