公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：



1. 真诚到永远：三菱重工始终坚守的服务宗旨，坚持以用户为中心，提供始终如一的优质服务。
2. 用户至上：三菱重工认为“用户永远是对的”，在服务中始终以用户的需求和满意为首要考虑，提供超出用户期望的服务。
3. 创造感动：三菱重工的服务目标是创造感动，致力于在服务的每一个细节中给用户带来惊喜和满足。
4. 诚信服务：三菱重工强调诚信服务，通过实际行动践行诚信，让用户感受到三菱重工的真诚和专业。
5. 高标准服务：三菱重工的服务追求高标准、精细化、零缺陷，不断提高服务质量和效率，确保用户享受到高品质的服务。
6. 全程服务：三菱重工提供售前、售中、维修全程服务，通过一站到位的方式解决用户的问题和需求，让用户享受无忧的服务体验。

二、三菱重工空调维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“三菱重工服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国三菱重工积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：三菱重工将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：三菱重工空调制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：三菱重工空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。