公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金服务说明：



1. 免费设计服务：大金提供免费的设计咨询服务，根据消费者的实际需求和空间情况，为其量身定制*适合的厨房解决方案。
2. 安装调试服务：大金提供专业的安装调试服务，确保产品正确安装、正常运行。安装人员具备专业知识和丰富的经验，能够快速、准确地完成安装工作。
3. 维修保养服务：大金提供全面的维修保养服务，包括产品故障检测、维修和日常保养等。服务人员具备专业技术和丰富的经验，能够快速解决产品故障，确保产品正常运行。
4. 退换货服务：大金提供退换货服务，在符合退换货条件的情况下，消费者可以享受退换货保障，确保购物无忧。
5. 长期跟踪服务：大金提供长期跟踪服务，定期对消费者的产品进行检查和维护，确保产品使用寿命的延长。同时，对产品的使用情况进行跟踪，及时发现并解决潜在问题。

二、大金空调维修服务政策如下：
1. 产品质量保证：公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线：提供全国24小时的维修服务热线，消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务：对于需要安装或维修的产品，公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区，公司承诺在24小时内上门服务。
4. 定期回访：公司对全系列产品提供定期的电话回访服务，以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策：根据不同的产品类型和购买日期，提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证，方可享受免费保修待遇。
6. 退换政策：按照国家“三包”规定，（如7日内或15日内），如果产品出现性能故障，可以选择退机、换机或修理。