公司名称：万家通家电服务中心

海顿壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
海顿咨询电话：4006-189123
海顿壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
一、发票要求

1. 正规性：
海顿要求消费者在购买其产品时，必须提供正规的发票。正规发票是消费者享受维修服务的重要凭证，也是国家税收管理的重要组成部分。

2. 信息完整性：
发票上应包含购买产品的详细信息，如产品型号、数量、单价、总价等，以及购买日期、购买者信息等。这些信息对于后续的维修服务和维权至关重要。

3. 真实有效性：
发票必须是真实有效的，不得伪造或涂改。一旦发现伪造或涂改发票的行为，海顿有权拒绝提供维修服务。

二、凭证要求

1. 保修卡：
海顿产品通常会附带保修卡，保修卡是消费者享受保修服务的重要凭证。消费者应妥善保管保修卡，并在需要时出示给服务人员。

2. 购买凭证：
除了发票外，其他购买凭证（如收据、订单截图等）在某些情况下也可能被要求提供，以证明产品的购买来源和购买时间。但需要注意的是，收据等凭证可能不如发票具有法律效力，因此在可能的情况下，消费者应尽量要求开具正规发票。

3. 质量检测证明：
在享受维修服务时，如遇到产品质量问题或故障，消费者可能需要提供质量检测证明。这通常是由海顿商家或指定的检测机构出具的，用于证明产品存在质量问题或故障。

三、其他要求

1. 保存要求：
消费者应妥善保存发票、保修卡等凭证，以便在需要时能够及时提供。如因个人原因丢失或损坏凭证，可能会影响后续的维修服务。

2. 时效性：
凭证的时效性也是需要注意的。一般来说，发票和保修卡的时效性较长，但消费者仍应关注相关条款和政策，以确保在需要时凭证仍然有效。