公司名称：万家通家电服务中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 七星级服务标准：松下从2016年开始就致力于提供七星级的服务标准，这个标准涵盖了从设计、安装到维修的全流程服务体验。其中，他们提供了免费上门设计、检测水电、产品送装一体等差异化服务，以满足用户对高品质安装的需求。
2. 管家服务：2017年，松下首次将“管家服务”引入高端洗衣机行业，为用户提供了更为精细、贴心的服务。这种服务模式包括为用户定制全屋好空气，从设计、安装到服务，提供全流程一对一的管家式服务。
3. 精致安装标准：2018年，松下发布了首个行业精致安装标准，通过加装专用外机连接保护套，解决了产品管线外露易损坏不美观等问题，提升了用户的使用体验。
4. 全场景生态服务：2020年，松下提出了全场景生态服务，将远程可视服务纳入体系，为不方便在安装现场的用户提供了便利，尤其适用于中央洗衣机的用户。

二、松下洗衣机服务理念如下：

1. 专属服务通道：松下为消费者提供了专属的VIP客服和管家服务，以及高级和金牌服务工程师。这些专属服务人员会在消费者购买、安装、使用、保养等各个环节提供专业的指导和帮助。
2. 专业安装施工：松下的安装工程师都经过专业培训，能够提供精致安装、嵌入安装等服务。在安装过程中，工程师会根据消费者的需求和实际情况，提供*合适的安装方案，确保洗衣机安装质量和安全。
3. 优享即买即送即装：松下提供产品送安同步的服务，消费者在购买洗衣机后，可以享受到成套配送、成套安装等服务。这样，消费者无需再为洗衣机的安装和配送而烦恼，松下会一站式解决这些问题。
4. 优享场景定制：松下还提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务。这些服务旨在满足消费者的个性化需求，让消费者能够享受到更加舒适、便捷的洗衣机使用体验。