公司名称：万家通家电服务中心

洛卡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
洛卡咨询电话：4006-189123
洛卡壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
凭证问题

1. 无包修凭证及有效购买凭证：如果用户无法提供有效的包修凭证或购买凭证，那么相应的服务将不在免费范围内。
2. 凭证不符或涂改：包修凭证与产品型号不符，或凭证存在涂改痕迹，也会导致服务无法免费进行。

使用与保管不当

1. 消费者使用、保管不当造成损坏：如果用户因个人使用或保管不当导致产品损坏，这种情况下的维修将不享受免费服务。
2. 非专业维修：若产品因消费者自行安装、拆卸或非经公司授权的第三方进行维修而损坏，也不在免费服务之列。

超期或特定情况

1. 处理品或已超过包修期：对于处理品或已经超过公司规定包修期的产品，相关服务将按照收费标准进行。
2. 不可抗力造成损害：如因不可抗力（如自然灾害）导致的产品损坏，其维修通常也不包含在免费服务范围内。

洛卡壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
洛卡产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；