公司名称：万家通家电服务中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 厂家网站：访问三洋的厂家网站，您可以在网站上找到厂家维修服务信息。在网站上，您可以找到关于产品注册、维修、保养等方面的详细信息，以及厂家维修服务热线或在线客服。
2. 厂家授权门店：前往三洋厂家授权门店，这些门店经过三洋厂家认证，提供专业的售前、售中和维修服务。在门店中，您可以获得专业的产品咨询、选购建议和维修支持。
3. 厂家维修热线：拨打三洋厂家维修服务热线，您可以获得专业的技术支持和维修服务。在拨打热线时，请准备好您的产品购买凭证和相关信息，以便客服人员更好地为您服务。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 用户拨打三洋服务热线或登录三洋企业网/APP，提交预约信息，包括用户姓名、联系方式、预约时间、所在地址、所需服务类型及产品型号等。
2. 三洋客服人员收到预约信息后，会核实用户信息，并根据用户所在地区和所需服务类型，为用户安排合适的上门时间和服务工程师。
3. 服务工程师在约定时间内到达用户所在地，进行洗衣机维修、安装或保养服务。在服务过程中，服务工程师会与用户沟通，了解用户需求，提供专业的建议和解决方案。
4. 服务完成后，服务工程师会向用户确认服务结果，并请用户对服务进行评价。用户可以在三洋企业网或APP上对服务进行评价和反馈，帮助三洋不断改进服务质量。