公司名称：万家通家电服务中心

维家壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
维家咨询电话：4006-189123
维家壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
三包期限与范围

1. 期限：维家产品按照国家规定的三包政策执行，即在一定的时间期限内对产品的质量问题进行免费保修或更换。
2. 范围：三包范围包括产品的正常磨损外的质量问题，如性能故障等。

免费维修与收费条件

1. 免费维修：在三包期间内，若产品出现质量问题，且用户能提供有效的三包凭证和购买凭证，维家将提供免费维修服务。
2. 收费条件：若出现以下情况，维家将进行收费维修：
无包修凭证及有效购买凭证的。
有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
消费者因使用、保管不当造成损坏的。
因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的。
服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

维家壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维家产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年