公司名称：万家通家电服务中心

瑞能壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
瑞能咨询电话：4006-189123
瑞能壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
1. 超过保修期限

瑞能产品均设有明确的保修期限，若产品已超出此期限，则不再享受免费保修服务。

2. 非质量问题损坏

因用户不当使用、维护、保管等人为因素造成的损坏，不属于免费保修范围。

3. 无有效凭证或凭证不符

用户在申请免费保修服务时，需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）及保修卡。

4. 未经授权的服务

未经瑞能或其指定服务网点授权的任何维修、更改或调整，均视为非授权服务。

5. 特殊安装与调试情况

虽然瑞能提供免费安装服务，但在某些特殊情况下（如被抽取安装结算条形码且机器上的条形码被撕去），可能无法提供免费安装，需与用户协商后额外收费。

瑞能壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
瑞能产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；