公司名称：万家通家电服务中心

德能空气能、太阳能热水器清洗保养、维修、一站式服务
德能咨询电话：4006-189123
德能空气能、太阳能热水器清洗保养、维修服务说明：
安装维修禁令规范
行为准则：
严禁不专业行为：安装维修人员必须接受专业培训，持证上岗，严禁出现不专业、不规范的操作行为。
严禁违规操作：在安装维修过程中，必须严格遵守安全操作规程，严禁违规操作，确保用户和产品安全。
服务态度：
严禁态度恶劣：安装维修人员在与用户沟通时，必须保持耐心、友好和尊重的态度，严禁出现态度恶劣、不耐烦等行为。
严禁推诿扯皮：对于用户提出的问题和需求，必须积极响应和解决，严禁推诿扯皮、敷衍了事。
廉洁自律：
严禁收受礼品：在安装维修过程中，严禁收受用户的礼品、红包等财物，保持廉洁自律的职业操守。
严禁乱收费：必须遵循公开透明的收费标准，严禁乱收费、加价等行为，确保用户权益不受损害。
保护用户隐私：
严禁泄露用户信息：在安装维修过程中，可能会接触到用户的个人信息和隐私，必须严格保密，严禁泄露给第三方。
环境保护：
严禁污染环境：在安装维修过程中，必须注意环境保护，严禁乱扔垃圾、破坏环境等行为。
服务要求
除了上述禁令规范外，德能还对安装维修服务提出了以下要求：

准时上门：按照与用户约定的时间准时上门服务，不得无故迟到或拖延。
一次就好：力求在首次服务中就解决用户的问题，减少重复上门次数。
专业解答：对于用户提出的问题和疑虑，要给予专业、详细的解答和指导。
后续跟进：服务完成后，要进行后续跟进，了解用户的使用情况和满意度，确保问题得到彻底解决。
综上所述，德能在安装维修服务中设定了严格的禁令规范和服务要求，旨在为用户提供高质量、高效率且专业的服务体验。