公司名称：万家通家电服务中心

菲思盾咨询电话：4006-189123
菲思盾壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
供应商行为标准

1. 诚信经营：供应商应遵守商业道德，诚实守信，不得有欺诈、虚假宣传等行为。
2. 质量保证：确保提供的零部件、原材料符合壁挂炉家电的质量标准和要求，具备必要的质量认证。
3. 合作与沟通：与壁挂炉家电保持密切沟通，积极响应需求，共同解决合作中遇到的问题。
4. 持续改进：不断优化生产工艺，提升产品质量，满足市场和消费者的需求变化。

产品质量控制要求

1. 严格检测：对所有产品进行严格的质量检测，确保符合国家及行业标准，无安全隐患。
2. 可追溯性：建立完善的产品追溯体系，确保产品从原材料到成品的全过程可追溯。
3. 环保要求：遵循环保法规，使用环保材料，减少产品生命周期中的环境影响。
4. 技术创新：持续投入研发，引入新技术、新材料，提升产品的性能和用户体验。

菲思盾壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，购买壁挂炉时一定要索要，对经营者不能提供的要警慎购买，更不可图便宜而不开具等有效票证，以免出现在 “三包”期内发生故障而维修服务不予保修的情形，对日后维权也会产生不利影响。
2，维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此，修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时，一定要让维修服务人员在三包凭证上认真做记录。
3，超过包修期后，在维修壁挂炉时，应选择维修服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店，切勿轻信违法宣传；在洽谈维修过程中，消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及