公司名称：万家通家电服务中心

海尔咨询电话：4006-189123
海尔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
服务宗旨与目标

壁挂炉秉承“以用户为中心，追求卓越品质”的服务宗旨，致力于为用户提供超越期待的产品体验与服务享受。我们的服务目标在于：

1. 快速响应：确保用户问题得到及时有效的反馈与处理。
2. 专业高效：通过专业培训的服务团队，提供精准、高效的服务解决方案。
3. 真诚关怀：以真诚的态度，关注每一位用户的需求与感受，建立长期信赖关系。
4. 持续改进：不断优化服务流程，提升服务质量，满足用户日益增长的需求。

服务标准与承诺

1. 标准化服务：遵循统一的服务标准与流程，确保服务质量的稳定性和一致性。
2. 透明化收费：所有服务费用明码标价，无隐藏消费，让用户明明白白消费。
3. 原厂配件：维修更换部件均使用原厂配件，保证产品性能与安全性。
4. 服务承诺：承诺在规定时间内完成服务，未达标准将按约定进行补偿。

海尔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 24小时报修电话：用户可以拨打24小时报修电话进行咨询或报修，电话号码。
2. 快速响应：只要您拨打公司24小时报修电话，海尔将竭诚为您提供上门服务。
3. 售前、售中、维修一致的服务：海尔坚持售前、售中、维修一致的服务原则，诚信服务，让用户放心购买、安心使用。
4. 专业的安装和调试：提供专业的安装和调试服务，确保壁挂炉的正确安装和至佳性能。
5. 定期维护和保养：提供定期的维护和保养服务，以增加壁挂炉的使用寿命和保持其性能。
6. 在线客服：提供24小时在线客服，解决用户遇到的问题。
7. 质量保证：所有海尔的产品都有质量保证，确保用户购买的是高品质的产品。