公司名称:万家通电器维修中心

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福州奥克斯空调/中央空调维修规范服务电话号码4006189123有问必答服务

发布时间:05月12日

详细说明

奥克斯空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
一、准时上门服务

1. 我们承诺按照预约的时间准时到达,尽量减少您的等待时间。
2. 如因特殊原因造成延迟,我们将提前与您沟通,确保您能及时了解*新动态。

二、仪容仪表整洁

1. 上门服务人员必须穿着奥克斯统一制服,保持干净整洁的外观。
2. 服务人员应保持良好的个人卫生,以展现奥克斯的专业形象。

三、态度文明友好

1. 服务人员在与您交流时,应使用文明礼貌的语言,尊重您的意见和需求。
2. 我们致力于为您提供友好的服务体验,让您感受到奥克斯的温暖与关怀。

四、服务过程专业

1. 服务人员需具备专业知识和技能,确保能够准确、高效地解决您的问题。
2. 在服务过程中,我们将严格遵守操作规程,确保产品安全稳定运行。

五、讲解使用常识

1. 服务人员将为您提供详细的产品使用说明,确保您能够正确、安全地使用奥克斯产品。
2. 我们还将为您解答使用中可能遇到的疑问,帮助您更好地享受奥克斯产品带来的便利。

六、收费透明合理

1. 我们将明确告知您服务的收费标准,确保您能够清楚地了解费用情况。
2. 我们承诺收费合理透明,绝无任何隐形消费,让您放心选择奥克斯服务。

二、福州奥克斯空调服务政策如下:
1. 24小时全国服务热线,统一安排,为顾客提供维修服务。
2. 产品响应服务:对于市区,产品在2小时内响应,郊区4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
3. 免费设计服务安装方案:全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务:全系列产品定期提供电话回访服务,同时提供免费定期上门回访服务。
5. 三包规定执行服务:经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

公司商业信息

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