公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 产品战略：

海尔洗衣机在产品设计上追求高差异化，推出了“08奥运风洗衣机”。这款产品凝聚了中、日、韩三国*设计师的智慧，其*大的亮点是“自动清扫过滤网”技术。这项技术将科技和环保融入人性化设计，能够自动把握清扫时机，确保过滤网时刻保持清洁，使整机风路畅通无阻。这不仅解决了用户不会清扫或觉得人工清扫麻烦的问题，还为用户带来了极大的便利和惊喜。此外，海尔还推出了首批限量版的08奥运风洗衣机，并随机赠送极富珍藏价值的奥运邮折，进一步提升了产品的奥运价值理念。

2. 服务战略：

除了提供高品质的产品外，海尔还为消费者提供了“奥运标准”的服务方案。这包括以优势技术和优势人员的统一调度为基础，进一步提高服务效率，以绿色、环保、省时的模式服务大众。通过这种模式，海尔洗衣机使用户真正享受到了奥运级的服务标准。这种服务战略不仅提升了用户的满意度，也进一步巩固了海尔洗衣机在市场上的领先地位。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：首先，用户需要在手机应用商店下载并安装海尔APP。然后，按照提示进行注册，填写个人信息并创建账户。
2. 登录账户并选择报修服务：注册成功后，用户登录自己的账户。在APP首页或菜单中，找到并点击“报修服务”或类似的选项。
3. 选择报修产品：进入报修服务页面后，用户需要选择需要报修的产品类型，例如洗衣机、洗衣机、洗衣机等。然后，选择具体的产品型号。
4. 填写报修信息：在选择产品后，用户需要填写报修信息，包括故障描述、报修地址、联系人信息等。
5. 提交报修请求：填写完报修信息后，用户点击“提交”按钮，将报修请求发送给海尔维修服务部门。此时，系统会生成一个报修工单，用户可以保存工单号以备查询。
6. 等待维修服务人员联系：提交报修请求后，用户只需等