公司名称:万家通电器维修中心

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华凌空调维修技术咨询服务电话多少 保障消费权益服务

发布时间:01月12日

详细说明

华凌空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、华凌空调维修服务政策如下:

1. 产品保修政策:对于所有在正常使用条件下购买的华凌空调产品,我们提供为期一年的免费保修服务。保修期内,因非用户人为因素引起的产品故障,我们将免费维修或更换。
2. 维修咨询服务:我们的维修服务中心提供电话、在线聊天和邮件等多种咨询方式,解答您在使用产品过程中遇到的问题。
3. 产品配件供应:若产品出现故障需要更换配件,我们将提供原厂配件更换服务。
4. 维修服务:如果产品出现故障,您可以选择寄回给我们,也可以选择我们的上门维修服务。我们将派遣专业技术人员进行维修。
5. 退换货政策:如果您对购买的产品不满意,可以在购买后七天内无条件退货。如果产品存在质量问题,我们还将承担退换货的运费。
6. 培训服务:对于大型空调产品,我们提供安装和使用的培训服务,确保您能够正确、安全地使用产品。
7. 客户回访:我们会定期对客户进行回访,了解产品的使用情况,收集客户的反馈意见,以便持续改进我们的产品和服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华凌家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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