公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 预约服务：方太提供预约安装、报修等服务，客户可以通过关注方太品牌公众号或方太服务公众号，方便地预约所需的服务项目。
2. 全国统一服务热线：方太设有全国唯一的服务热线，客户可以随时拨打该电话寻求帮助，无论是产品咨询、故障报修还是其他服务需求，都可以得到及时的响应。
3. 在线客服：方太还提供在线客服服务，客户可以通过厂家网站或其他在线平台与客服人员进行即时对话，解决各种问题。
4. 维修说明：方太对于各类产品都有详细的维修说明，包括产品安装、使用、保养等方面的指导，帮助客户更好地使用和维护产品。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：方太燃气灶针对新风燃气灶及家用中央燃气灶打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理，确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。同时，方太燃气灶严格确保高标准安装材料，实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，品质可靠且价格透明。
2. 便捷、透明的安装体验：在安装前，方太燃气灶的工程师会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由方太燃气灶平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象，为用户提供更透明的安装体验。
3. 完善的维修保障措施：方太燃气灶为升级消费者的维修服务体验，提供了多项保障措施。例如，针对产品质量问题，方太燃气灶为消费者提供“三包服务”，包括长达6年的整机质保期和10年包换的变频燃气灶压缩机。