公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 六年保修服务：对于通过合法经销商购买的华帝燃气灶产品，华帝公司提供六年内的免费维修服务。这意味着在保修期内，如果出现任何故障，消费者可以享受免费上门检修和更换故障部件的服务。而且，更换的故障部件均为正品原厂配件，确保维修质量和用户的权益得到*大的保障。
2. 24小时全天候维修服务电话咨询：华帝公司还提供24小时全天候的维修服务电话咨询，消费者可以随时向客服咨询问题或寻求解决方案，这为用户提供了极大的便利。

二、华帝燃气灶服务理念如下：

1. 在华帝厂家网站上预约。顾客可以登录华帝厂家网站，在“服务支持”或“维修服务”页面找到“预约上门服务”选项，填写相关信息并提交预约申请。
2. 拨打华帝维修服务热线。顾客可以拨打华帝维修服务热线，向客服人员说明需求和所在地区，客服人员会为顾客安排就近的服务网点并提供预约上门服务。
3. 使用华帝厂家微信公众号。顾客可以关注华帝厂家微信公众号，在“我的”或“服务”页面找到“预约上门服务”选项，按照提示填写相关信息并提交预约申请。

在预约时，顾客需要提供以下信息：

1. 姓名、联系电话、地址等个人信息，以便服务人员联系和定位。
2. 需要维修或安装的燃气灶品牌、型号、故障现象等详细信息，以便服务人员了解问题并提供相应的解决方案。
3. 预约的时间和日期，以便服务人员安排工作时间和行程。