公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 免费安装：购买小天鹅指定产品，可享受免费上门安装服务，确保产品正确安装，避免因安装不当导致的问题。

2. 免费调试：安装完成后，小天鹅的专业维修人员会进行产品调试，确保产品能够正常工作，满足消费者的使用需求。

3. 定期保养：小天鹅提供专业的定期保养服务，定期对产品进行检查、清洁和维护，延长产品使用寿命，提高使用效果。

4. 24小时维修服务热线：消费者可以随时拨打小天鹅24小时维修服务热线，咨询产品使用、维修等问题，得到专业的解答和帮助。

5. 全国联保：小天鹅产品实行全国联保，无论消费者在哪里，都可以享受到小天鹅的专业维修服务。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 快速的服务响应：在用户提交维修服务申请后，小天鹅洗衣机能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业的维修团队：小天鹅洗衣机拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，具备丰富的维修经验和技能。
3. 完善的服务网络：小天鹅洗衣机在全国范围内建立了2000余家服务中心和拥有5000余名专业技术人员，覆盖了城市和农村地区。
4. 贴心的服务保障：小天鹅洗衣机提供了7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。
5. 全面的售前和售中服务：小天鹅洗衣机不仅重视维修服务，也注重售前和售中服务。其售前服务团队由专业的技术人员组成，能为用户提供全面的产品咨询和技术支持。在销售过程中，小天鹅洗衣机提供了多种购买方式，如线上购买、实体店购买等，并提供了送货上门、免费安装等增值服务。