公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 用户需要在海尔厂家网站或维修服务热线进行预约，并提供详细的安装地址、联系方式和产品信息。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等接通，并清除安装现场的障碍物。

3. 用户需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等，以便服务人员核实产品信息和保修期限。

4. 在服务人员上门服务时，用户需要配合服务人员完成安装工作，并按照服务人员的指导使用产品。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并签署安装确认单，以确保安装质量得到保障。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 厂家网站：首先，您可以访问海尔厂家网站，了解厂家提供的维修服务内容和联系方式。在网站上，您可以找到关于产品注册、维修、保养等方面的详细说明，以及厂家维修服务热线和在线客服等联系方式。
2. 厂家维修服务热线：海尔厂家网站通常会提供全国统一的厂家维修服务热线电话。您可以直接拨打这个电话，与厂家客服人员沟通，了解维修服务的具体流程和注意事项。
3. 厂家授权维修中心：海尔会在各地设立厂家授权的维修中心，这些维修中心具备专业的技术人员和先进的维修设备，可以为您提供高质量的维修服务。您可以通过厂家网站或客服热线查询附近的厂家授权维修中心地址和联系方式。
4. 厂家微信公众号：海尔通常会在厂家微信公众号上提供维修服务支持。您可以关注“海尔服务”等厂家微信公众号，通过在线客服或留言等方式咨询维修服务相关问题。