公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 安装服务：容声提供专业的安装服务团队，确保产品能够正确、安全地安装到用户家中，避免因安装不当导致的问题。

2. 维修服务：容声设有专门的维修服务部门，负责处理用户在使用过程中遇到的各种问题。无论是产品故障还是使用不当导致的问题，容声都会提供专业的维修解决方案。

3. 保养服务：容声还提供定期保养服务，定期对用户的产品进行检查、清洁和维护，确保产品能够长期稳定运行，延长使用寿命。

4. 客服支持：容声拥有专业的客服团队，随时为用户提供咨询、解答疑问等服务。用户可以通过电话、在线客服等渠道联系到客服团队，获得及时、专业的支持。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：容声冰箱在维修服务方面实行了专业化、标准化的服务流程。
2. 统一化、标准化的安装材料：容声冰箱实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。
3. 灵活的预约上门时间：容声冰箱提供了灵活的预约上门时间，方便用户合理安排自己的时间，享受到更自由的安装体验。这种服务模式不仅提高了用户的满意度，也提高了安装效率。
4. 透明的收费体系：容声冰箱在安装前会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由容声冰箱平台进行扣费，避免了安装师傅私下乱收费的情况。
5. 优质的维修保障措施：容声冰箱提供了多种维修保障措施，如“三包服务”，即冰箱的整机质保期长达6年，变频冰箱压缩机更是10年包换。