公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 厂家网站：访问方太的厂家网站（/cn），在网站上查找厂家维修服务信息。
2. 厂家授权维修服务网点：在方太厂家网站上查找附近的厂家授权维修服务网点。
3. 厂家维修服务热线：在方太厂家网站上查找厂家维修服务热线电话，通过电话咨询或报修，可以获得厂家的维修支持和服务。

选择方太服务时，用户还应该注意以下几点：

1. 确认服务人员的身份和资质：在接受服务时，用户应该确认服务人员的身份和资质，确保他们是方太厂家授权的技术人员。可以要求服务人员出示相关证件或工作证明。
2. 了解收费标准和服务内容：在接受服务前，用户应该了解清楚服务的收费标准和内容，避免出现不必要的纠纷。可以要求服务人员提供详细的收费明细和服务报告。
3. 保护个人信息和财产安全：在接受服务时，用户应该注意保护个人信息和财产安全，避免泄露个人隐私和遭受经济损失。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 售前咨询：消费者在购买前可以通过方太厂家渠道（如厂家网站、客服热线等）咨询产品性能、价格、使用方法等问题，得到专业的解答和建议。
2. 安装调试：购买方太产品后，方太会安排专业的安装人员上门进行安装调试，确保产品能够正常使用，并为用户提供使用培训。
3. 使用指导：在使用过程中，方太会提供详细的使用说明书和在线教程，帮助用户更好地了解和使用产品。同时，方太还提供24小时客服热线，随时解答用户在使用过程中遇到的问题。
4. 维护保养：为了确保产品的长期稳定运行，方太会定期提醒用户进行维护保养，并提供专业的维护保养建议和服务。
5. 故障处理：如果产品出现故障，方太会提供快速响应和专业的故障处理服务。用户可以通过客服热线或在线报修等方式进行故障报修，方太会安排专业的维修人员上门进行处理。