公司名称：万家通家电服务中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 收费透明化：美的燃气灶服务收费标准全国统一，报单前可提前了解，报单后随时可查，确保用户了解并同意收费标准，让用户更安心。

2. 以换代修：美的部分燃气灶型号在履行三包规定的基础上，推出购机“365天内只换不修”服务权益。如果新机在正常使用一年内出现性能故障，仍然享受“365天只换不修”服务，这大大降低了用户的维修成本和时间成本。

3. 管家式服务：美的为用户配备“1V1专属管家”，提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务。用户可以通过微信端随时联系管家，享受便捷的服务体验，让用户忘却繁琐，享受省心家居生活。

4. 全周期陪伴服务：美的陪伴式服务覆盖全线燃气灶品类30+个使用场景，根据用户的使用阶段推送精准服务内容，帮助用户快速了解及上手使用燃气灶，提供进阶版使用技巧，定期为用户提供保养指引等，提升用户的使用体验和满意度。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 拨打美的维修客服电话：，客服人员会为您提供具体的报修服务流程和注意事项。
2. 线上预约：您可以通过美的企业网或APP进行线上预约。在网站或APP中找到“维修服务”或“报修预约”入口，填写您的个人信息和故障描述，提交预约申请。在预约成功后，美的维修服务人员会及时与您联系，安排维修时间。
3. 到美的服务中心直接预约：如果您身处美的服务中心附近，可以直接到服务中心进行预约。您可以在美的企业网或APP中查找就近的服务中心，或者向客服咨询服务中心的地址和联系方式，并带上您的产品前往。