公司名称：万家通家电服务中心

菲斯曼壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
菲斯曼咨询电话：4006-189123
菲斯曼壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期

基本保修期：根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》以及菲斯曼的维修保修条例，菲斯曼洗衣机等壁挂炉产品整机通常享受一年的免费包修服务。这意味着在购买产品后的一年内，如果产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费的维修服务。

二、主要部件保修期

延长保修期：除了整机的一年保修外，菲斯曼还为其洗衣机等产品的主要部件提供长达三年的免费包修服务。这些主要部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动）、电脑程控器等关键组件。在三年内，如果这些主要部件出现非人为损坏的故障，用户同样可以享受免费的维修或更换服务。

三、公用机保修期

特殊保修政策：对于公用机（如商用洗衣机等），菲斯曼提供整机三个月、主要零部件一年的保修服务。这是针对特殊使用场景下的产品所制定的特殊保修政策。

四、扩展保修服务

可选服务：除了上述的基本和延长保修服务外，菲斯曼还提供了扩展保修服务供消费者选择。这种服务是消费者在购买产品时自愿购买的额外保修选项，通常可以提供更长时间的保修期限（如一年至三年不等），具体取决于消费者所购买的机型和套餐。在扩展保修期内，无论产品是否处于基本或延长保修期内，只要出现故障且符合保修条件，用户都可以享受免费的维修服务。

五、保修起始日与凭证

保修起始日：菲斯曼产品的保修期通常自购机之日起计算。用户需要妥善保管购机发票及保修卡等凭证，以便在需要维修时提供证明。
凭证要求：在享受保修服务时，用户通常需要提供有效的购机发票和保修卡等凭证。如果无法提供这些凭证或凭证上的信息与实际不符，可能会影响用户享受保修服