公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 免费安装与调试：购买博世产品后，品牌通常会提供免费上门安装和调试服务，确保产品能够顺利安装并正常运行。

2. 定期维护：博世会提供定期上门维护服务，检查产品的运行状态，清理内部和外部组件，并进行必要的调整和维修。

3. 产品保修：博世产品通常享有较长的保修期限，保修期内出现的质量问题可以得到免费维修或更换。

4. 24小时客服支持：用户可以随时联系博世的客服中心，获得技术支持、故障排查、维修预约等服务。客服人员通常具备专业知识和良好的服务态度，能够及时解决用户的问题。

5. 用户培训：对于需要一定操作技能的产品，博世会提供用户培训服务，教授用户如何正确使用和维护产品。

6. 产品升级与置换：随着技术的不断进步和产品的更新换代，博世会提供产品升级和置换服务，让用户能够享受到*新、*先进的产品。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：博世通过厂家网站、客服热线、实体店等多种渠道，为消费者提供详细的产品信息、使用说明、价格查询等服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、优势等，以便做出更明智的购买决策。
2. 售中支持：在消费者购买产品的过程中，博世提供专业的销售顾问，为消费者提供个性化的产品推荐、购买方案、安装指导等服务，确保消费者能够顺利购买到适合自己的产品。
3. 维修服务：博世为消费者提供全国联保的维修服务，无论消费者在哪里购买的产品，都可以享受到统一的维修服务标准和质量。维修服务包括产品安装、调试、维修、保养等多项服务，确保消费者在使用产品的过程中能够得到及时、专业的支持和帮助。