公司名称：万家通家电服务中心

家得乐空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
家得乐咨询电话：4006-189123
家得乐空气能/热水器清洗保养、维修服务说明：
一、非正常使用与损坏

非正常使用或滥用：如果产品因非正常使用或滥用导致故障或损坏，这些情况通常不在保修范围内。例如，用户未按照产品说明书中的指导使用产品，或者对产品进行了超出其设计范围的使用，都可能导致产品损坏，而这些损坏不属于免费保修的范畴。

二、自行拆解与非授权维修

自行拆解：用户自行拆解产品，无论是否导致损坏，都可能使产品的保修失效。因为拆解过程中可能破坏产品的内部结构或影响产品的性能。
非授权维修：非经家得乐商家或其授权的服务中心进行维修的产品，也将失去保修资格。这是因为非授权维修可能使用不合适的零部件或不当的维修方法，导致产品性能下降或损坏。

三、缺少有效凭证

无三包凭证及有效发票：在申请保修服务时，如果无法提供有效的三包凭证和购买发票，将可能无法享受免费保修服务。这些凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据。
凭证不符或涂改：如果三包凭证或发票上的信息与实际购买的产品信息不符，或者有涂改痕迹，也可能导致保修申请被拒绝。

四、不可抗力因素

不可抗力导致的损坏：由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏，也不在家得乐的保修范围内。这是因为这些损坏是由外部因素引起的，与产品质量无关。

五、特殊情况下的收费维修

超过保修期限：产品超过保修期限后出现的故障或损坏，将需要用户自行承担维修费用。
装饰性及非功能性损坏：产品的装饰性部件或非功能性部件（如外观件、附件、耗材等）的损坏，也不在免费保修范围内。这些部件的维修或更换可能需要用户支付额外费用。

六、其他特殊情况

使用环境导致的损坏：如果产品因使用环境（如电源、温度、