公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 用户需要在方太厂家网站或相关渠道上预约安装服务，并提供准确的安装地址、联系方式和购买凭证等信息。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等基础设施完善，以及确保安装空间符合产品要求等。

3. 用户需要确保安装过程中有人在场，以便与安装人员进行沟通和协调。

4. 安装人员需要持有相关的资质证书和专业技能，以确保安装质量和安全性。

5. 安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，并按照安装人员的指示进行操作。

6. 安装完成后，用户需要验收安装质量，并签署相关的验收单据。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 维修服务网点的全面覆盖：方太在全国各地建立了多个维修服务网点，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，消费者都能在方太厂家网上进行一键预约。只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
2. 服务内容丰富：方太的服务内容涵盖了安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面，能够满足消费者多样化的需求。同时，方太还针对不同类型的产品和服务项目，提供了不同的保修期限，*长可达五年，为消费者提供了更加全面的保障。
3. 个性化服务体验：方太注重为消费者提供个性化的服务体验，方太可以凭借相关证明在方太全国范围内的门店免费领取暖心礼包，并享受购买指定产品的专属特惠。这种个性化的服务体验，让消费者感受到了方太对消费者的关心和尊重。