公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 售前服务：小天鹅在售前阶段会为消费者提供全面的产品咨询和解答，帮助消费者了解产品的性能、特点、价格等信息，以便消费者做出明智的购买决策。此外，小天鹅还会根据消费者的需求和预算，推荐*适合的产品，并提供个性化的定制服务。
2. 售中服务：在销售过程中，小天鹅会为消费者提供便捷的购买渠道和灵活的支付方式。同时，小天鹅的销售人员还会为消费者提供详细的产品介绍和使用说明，确保消费者能够正确、安全地使用产品。
3. 维修服务：小天鹅非常重视维修服务，致力于为消费者提供快速、专业、周到的服务。在保修期内，小天鹅会为消费者提供免费的维修和保养服务，包括更换零部件、检查产品性能等。此外，小天鹅还会设立专门的维修服务中心，提供24小时在线客服和电话支持，随时为消费者解决问题和提供帮助。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 品质*：小天鹅始终坚持产品的品质*，通过不断的技术创新和产品升级，提供更高品质的产品和服务。他们注重产品的智能化、舒适化、节能化等方面的提升，以满足用户多样化的需求。
2. 服务至上：小天鹅在服务方面一直秉持着“服务至上”的理念，致力于提供全方位、贴心的服务。他们提供送货上门服务，并且拥有专业知识的安装团队，可以一手包揽安装全流程，确保所有细节都得到妥善处理，提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明：小天鹅在服务收费方面坚持“收费透明”的原则，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
4. 洗衣机：小天鹅还致力于洗衣机技术的研发和应用，通过智能控制照明、水电、空气等家居系统，让智能家居提前感知用户需求，并且主动提供贴心的智能服务。他们不断创新和完善智能家居产品的技术与功能，提供高效、便捷、舒适的居住体验。