公司名称：万家通家电服务中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 售前服务：三洋在售前阶段就提供了丰富的产品信息和咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，从而做出更明智的购买决策。

2. 安装服务：三洋提供免费的安装服务，安装工程师会根据用户的使用环境和需求，为用户进行专业的安装和调试，确保产品能够正常使用并发挥出*佳性能。

3. 维修服务：三洋提供全面的维修服务，包括故障排查、零部件更换等。在维修过程中，三洋注重与用户的沟通，及时告知维修进度和结果，确保用户能够及时了解产品的维修情况。

4. 咨询服务：三洋提供24小时在线客服和电话咨询服务，用户可以随时向客服人员咨询产品使用、维护等问题，客服人员会耐心解答并提供专业的建议。

5. 增值服务：三洋还提供一些增值服务，如定期保养、产品升级等，这些服务可以帮助用户更好地维护和使用产品，提高产品的使用寿命和性能。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 专业化、标准化的维修服务体系：三洋洗衣机秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念，针对新风洗衣机及家用中央洗衣机打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 灵活的安装预约和费用透明化：三洋洗衣机提供灵活的安装预约服务，用户可以与安装队伍协商预约上门时间，方便用户合理安排自己的档期。同时，在安装产品前，三洋洗衣机的师傅们也会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由三洋洗衣机平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
3. 完善的维修服务保障措施：三洋洗衣机为升级消费者的维修服务体验，提供了很多维修保障措施。三洋针对产品质量问题，为消费者提供了“三包服务”，即洗衣机的整机质保期长达6年，变频洗衣机压缩机更是10年包换。