公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 七星级服务标准：小天鹅始终坚持以“让用户满意”为唯一标准，不断升级和完善七星级服务标准。
2. 全流程一对一管家式服务：小天鹅提供从设计、安装到维修的全流程一对一管家式服务，为用户定制全屋好空气解决方案。
3. 免费设计与安装：在购买小天鹅洗衣机产品时，用户可以享受到免费上门设计、检测水电、产品送装一体等差异化服务。
4. 品质保证与承诺：小天鹅全部采用进口高端品牌生产的电器元件，保证了产品在极端条件下的可靠运行。
5. 快速响应与解决：对于用户的维修服务需求，小天鹅承诺快速响应并解决问题。
6. 用户反馈与改进：小天鹅建立了完善的用户反馈机制，及时收集用户的意见和建议，以便不断改进和提升服务质量。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 专属服务通道：小天鹅为用户提供专属的VIP客服和管家服务，用户可以通过这些专属通道享受到更快速、更个性化的服务体验。
2. 专业安装施工：对于小天鹅的产品，如洗衣机等，小天鹅提供专业的安装施工服务，包括零距平嵌、全嵌产品的首次安装免费改门方向、底角固定、产品调试等。
3. 优享即买即送即装：小天鹅提供产品送安同步的服务，用户购买产品后，小天鹅会提供成套配送和成套安装的服务，确保用户能够一次性完成购买、配送和安装的过程，节省用户的时间和精力。
4. 优享场景定制：除了产品本身的安装和设计，小天鹅还提供场景改造方案的设计，根据用户的个性化需求，提供定制化的解决方案，帮助用户打造理想的家居环境。
5. 优享清洗保养：小天鹅提供免费的清洗保养和机器通检服务，确保用户的产品始终保持*佳的使用状态。