公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 以客户为中心：始终将客户的需求和满意度放在首位，通过提供高质量的产品和服务，不断满足和超越客户的期望。
2. 诚信经营：坚守诚信原则，对待客户、合作伙伴和员工都保持诚实、公正和透明，以赢得各方的信任和尊重。
3. 追求卓越：不断追求卓越的产品品质和服务水平，通过创新、优化和改进，不断提升美的的品牌价值和市场竞争力。
4. 贴心服务：关注客户的每一个需求，提供个性化的服务和解决方案，让客户感受到美的的温暖和关怀。
5. 持续改进：始终保持学习的态度，积极吸收新的知识和技术，不断完善和优化服务体系，以更好地适应市场变化和客户需求。

二、美的洗衣机服务政策如下：
1. 用户至上：美的始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于为用户提供*舒适、*省心的家居生活解决方案。
2. 一站式智能化服务：美的提供一站式的智能化服务，涵盖售前咨询、方案设计、产品安装、调试以及维修维护等全过程，确保用户在整个使用过程中都能得到及时、专业的支持。
3. 主动服务：美的打破传统维修服务的模式，提出“主动服务”概念，即在用户需要之前，主动提供保养、维护和使用等建议，帮助用户更好地使用产品，延长产品使用寿命。
4. 全心温暖：美的致力于提供全心温暖的服务体验，不仅关注产品的质量和功能，更关注用户在使用过程中的感受和需求，努力创造温馨、舒适的使用环境。
5. 建立遍布全国的服务网络：美的已经建立了由专家级维修服务团队组成的遍布全国各地的服务网络，为用户提供高效、专业、及时、可靠的售前维修服务。