公司名称：万家通电器维修中心

方太清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 不断增强服务意识、提升服务效能，打造“方太情、天下行”的五心服务品牌，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证出勤率、客户效益*大化。
4. 以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，打造具有方太特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
5. 秉承“为全球方太矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念，致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、方太服务政策如下：

1. 维修服务：消费者可以前往方太维修服务中心，享受专业的维修服务，包括维修、平板维修、穿戴设备维修等。
2. 备用机服务：在维修期间，方太提供备用机服务，让消费者在等待维修的过程中，不必担心无法使用设备的问题。
3. 延保服务：消费者可以在购买设备时选择购买延保服务，在设备保修期外，继续享受方太提供的维修服务。
4. 寄修服务：消费者可以选择将设备寄送到方太维修服务中心，享受专业的维修服务。
5. 贴膜服务：方太提供免费的贴膜服务，为消费者提供更好的使用体验。
6. 软件升级服务：方太提供软件升级服务，帮助消费者升级设备系统，优化设备性能。
7. 清洁保养服务：方太提供清洁保养服务，为消费者的设备进行清洁和保养，延长设备使用寿命。