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美的洗衣机专业技术维修服务电话是多少 积极主动

发布时间:02月25日

详细说明

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的洗衣机服务说明:

1. 保修政策:根据不同的产品和配件,美的提供不同的保修期限。例如,整机安装、竣工验收后24个月内,包括产品和选配件,享受基本保修期限。而主要零部件如压缩机、风扇电机、控制器等在正常安装、使用和维修情况下保修36个月。
2. 维修和保养服务:在保修期内,对于因产品质量问题造成的故障,美的洗衣机将免费提供维修服务。此外,美的还提供定期保养服务,包括清洗、检查、调试等,以确保洗衣机的正常运行。
3. 报修流程:用户在发现洗衣机故障后,可以通过美的洗衣机商网或客服热线进行报修。美的洗衣机维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户,并确定上门维修时间。
4. 人工费用:保修期外,对于因产品质量问题造成的故障,美的洗衣机仍将免费提供维修服务,但需要收取一定的人工费用。
5. 非质量原因损坏:非因产品质量原因造成的设备损坏,美的不提供免费保修。

二、美的洗衣机服务政策如下:
1. 维修服务热线:提供24小时全天候的服务热线,电话号码为。统一安排产品维修,产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案:全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务:全系列产品定期提供电话回访服务,提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策:经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。

公司商业信息

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