公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 全国服务网络：博世在中国拥有500多家服务网点，覆盖全国各地，无论用户身处何地，都能享受到便捷的维修服务。
2. 专业服务团队：博世拥有3500名专业服务工程师，他们随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式全程服务。
3. 维修服务热线：用户可以通过拨打全国统一服务热线，随时联系到维修服务团队，获得专业的技术支持和解决方案。
4. 维修服务承诺：博世提供七大维修服务保障，包括免费安装、免费调试与指导、免费维修、保养（三包期内），享有终身维修服务（三包期外），服务费用独立结算，保障用户得到全过程服务，三级回访制度，保障用户信息及时反馈和处理，以及购买博世热能产品（中国）有限公司产品，免费享有博世公司全球产品质量责任保险。
5. 延长保修服务：博世还提供收费的延长保修服务，消费者可以根据自身需求选择购买。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。这个时间段内的保修是包括材料费和人工费的。
2. 如果因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，那么需要实行收费修理。
3. 博世还提供专业的维修保养服务，对于经其维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如果因维修质量或更换配件质量出现问题，博世会负责返修。