公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

一、美的燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户只需拨打全国统一维修服务热线，就可以享受在线报装报修服务。无论在任何地区，美的的专业工程师都会在接到电话后上门提供优质的服务，并且全年无休。
2. 贴心全面的服务宗旨：美的的服务宗旨是“贴心”和“全面”。他们致力于为顾客提供朋友般的真诚服务，照顾到售前到维修的每一个环节。
3. 质量担保与保修期：美的的产品性能在不断改进，他们致力于提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。对于不同的产品，有不同的保修期限，消费者自购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。具体的起始日期根据不同的计算方式而定。
4. 遵守国家“新三包”规定：美的的维修服务严格遵守国家“新三包”规定，对于洗衣机、燃气灶产品，他们承诺提供365天全年无休的上门服务。
5. 服务监督：服务过程由用户来监督，美的的专业工程师在进门时会向客户表示歉意“给您添麻烦了”，以此表达对客户的尊重和关心。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。