公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 创立4S服务新标准：惠而浦提供上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务，以确保客户的满意度。
2. 标准化服务流程：凭借20多年客户服务经验，全国700多个服务团队对服务团队实行统一培训，实现全国统一水准高质量的安装和维修服务。
3. 一体化产品交付：凭借生产力优势，立足全球领先的五大生产基地，将物流半径控制在8小时内，通过培训有素的专业安装人员上门安装，实现柜、门、墙、配的一站式交付与安装。
4. 提供完备的一站式维修服务：惠而浦具备遍布全国的4000家门店和全国超过3万名的专业设计、安装服务团队，保障维修服务的半径和可实施率。
5. 设立全国免费服务热线：统一标准实施维修服务，惠而浦总部设立400全国免费客服中心，以*快的速度受理客户的问题，直至满意为止。

二、惠而浦洗衣机维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。惠而浦提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。惠而浦坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。惠而浦致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让惠而浦洗衣机一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小洗衣机365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买惠而浦智能小洗衣机的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品均可享受该服务。