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方太燃气灶维修技术咨询服务电话号码 专业专注

发布时间:02月20日

详细说明

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:

1. 产品之星:提供多样化的产品选择,满足不同消费者的需求。
2. 质量之星:注重产品质量,确保产品性能稳定、耐用。
3. 设计之星:提供个性化的产品设计,让产品更加符合消费者的审美和使用需求。
4. 健康之星:关注消费者的健康,提供健康环保的产品和服务。
5. 便捷之星:提供便捷的购物体验,包括线上和线下渠道,以及完善的维修服务。
6. 速度之星:注重快速响应,及时解决消费者的问题和满足需求。
7. 服务之星:提供优质的维修服务,包括安装、维修、退换货等方面的支持。
二、方太燃气灶维修服务理念如下:

1. “真诚到永远”:这是方太社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”的理念,以“为用户创造价值”为目标,广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中,方太承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由方太来做”,以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”:这一原则在方太服务中得到巩固和发展,并不断增添新的内容。方太在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架,强调服务的主体地位,认为没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略:方太已确立了这一服务战略,并成为方太二次创业的主体思想。方太通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求,包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。

公司商业信息

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