公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 服务期限：自购买日起，大燃气灶产品如燃气灶、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大燃气灶的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。
2. 服务流程：用户只需要凭借有效凭证（有效真实发票，电商平台购买记录等），就可以联系海尔商家维修或者海尔授权服务网点，进行维修或者换货。
3. 服务保障：如果经维修鉴定符合换货条件，海尔将为用户更换全新同型号产品，保证用户到手的是全新未拆封的产品。
4. 服务承诺：海尔承诺用户满意度为首要标准，致力于提供优质的维修服务，领跑行业维修服务市场。

二、海尔燃气灶服务政策如下：

1. 产品质量：海尔坚持品质*，以卓越的产品质量赢得了用户的广泛信赖和好评。
2. 安装服务：海尔拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可以一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 费用透明：海尔坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 客户至上：海尔认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的海尔燃气灶一步步走入千家万户。
5. 维修服务：海尔承诺“智能小燃气灶365天只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小燃气灶产品均可享受该服务。