长虹空调维修咨询服务电话多少 星级上门服务
发布时间:02月04日
详细说明
长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调维修服务政策如下:
1. 售前服务:这个阶段的服务主要包括详细介绍产品的特性和功能,以及为用户答疑解惑。比如,解释长虹产品的好处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,以使顾客在购买时能够做出明智的选择。
2. 售中服务:这个阶段的服务主要是在有条件的地方实行“无搬动服务”,包括送货上门、安装到位、现场调试等。
3. 维修服务:这个阶段的服务包括通过网络等先进手段与用户保持联系,及时解决问题。如果出现问题,可以在30秒内通过网络提供用户使用产品的情况,并尽可能以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外,还包括安装调试、维修保养、使用培训、紧急救援、咨询服务等方面,旨在为用户提供贴心、高效、专业的服务体验。
二、长虹空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:长虹始终把客户放在*位,全心全意为客户服务,努力满足客户的需求和期望。
2. 诚信守信:长虹在服务过程中始终保持诚信守信,不欺骗客户,不推卸责任,说到做到。
3. 专业服务:长虹的服务团队具备专业的技能和知识,能够为客户提供高效、优质的服务,帮助客户解决各种问题。
4. 追求卓越:长虹不断追求卓越,通过技术创新和服务升级,不断提高服务质量和客户满意度。
5. 合作共赢:长虹与客户、合作伙伴建立长期合作关系,实现合作共赢,共同发展。