大金中央空调维修咨询服务电话多少 产品预约服务
发布时间:02月04日
详细说明
大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金中央空调维修服务政策如下:
1. 上门维修服务:该服务包括空调产品的上门维修和保养。对于保修期内非人为损坏或故障的空调产品,提供免费维修或更换零件的服务。如果用户因使用不当、自行拆卸等原因导致产品损坏,将酌情收取维修费及零件成本费。
2. 预约维修服务:用户可以通过电话或在线预约的方式,预约维修时间和地点。在预约后,维修人员会在24小时内上门服务。
3. 保修服务:大金中央空调提供整机免费保修服务,保修时间以保修卡为准。然而,保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4. 延长保修服务:用户可以选择购买延长保修服务,以延长产品的保修期。
5. 退换货服务:如果用户购买的空调产品存在质量问题,可以在购买后的一段时间内申请退换货。
6. 咨询服务:用户可以拨打客服电话或在线咨询,了解产品的使用方法、保养方法以及其他相关问题。
7. 会员服务:用户可以加入大金中央空调会员,享受会员专属的优惠和服务。
二、大金中央空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 持续加大维修服务投入,不断提升消费者的满意度。
2. 在保修服务方面,大金中央一直遵循国家“三包”政策,并在其基础上进行了延长保修期。
3. 不断完善维修服务政策,公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者的每一次服务流程都有迹可循,服务价格透明公正。
4. 服务口号是“安心的时时刻刻”,体现出了大金中央服务对客户的需求有敬畏心、对待用户的服务要用心、让用户体验要舒心。