公司名称：万家通家电服务中心

创尔特壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
创尔特咨询电话：4006-189123
创尔特壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
1. 保修范围与期限

非保修范围

人为损坏：由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸等原因造成的损坏，不属于保修范围，创尔特将提供收费修理服务。
不可抗力因素：如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的损坏，也不在保修范围之内。
正常磨损：长时间使用、清洁方法或水质和空气条件导致的光泽变暗、擦痕、污迹及表面抛光的碱性蚀刻等正常磨损现象，不属于制造瑕疵，也不在保修范围内。

2. 配件与费用

创尔特提供原厂优质滤芯及配件，配件费标准按公司制定的《配件价格表》上所列零售价格执行，各服务单位不得擅自提高价格。
在非保修期内进行修理时，创尔特将事先向客户宣导收费规定及标准，待客户许可后方可进行修理。修理完成后，将开具相关票据。

创尔特壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
创尔特产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修