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洛卡壁挂炉维修电话/洛卡壁挂炉、锅炉维修咨询服务电话 /洛卡24小时监管热线号码

发布时间:09月27日

详细说明

洛卡壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
洛卡咨询电话:4006-189123
洛卡壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:
一、凭证问题

无法提供有效凭证:若消费者无法提供有效的保修卡、购机发票或经洛卡指定的销售网点的合格收据等购机有效凭证,或者凭证上的信息被涂改、损坏导致无法识别,则可能无法享受免费保修服务。

二、非正常使用与损坏

非正常使用损坏:产品因使用不当、维护不当、保养不当或人为损坏(如异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的故障或损坏,不属于免费保修范围。
擅自修改或修复:消费者擅自或请第三人修改、修复、变更产品规格,以及安装、添加、扩展非洛卡公司原厂销售、授权或认可的配件所引起的故障与损坏,也不享受免费保修。

三、保修期限与范围

超出保修期限:产品已超过洛卡规定的保修期限,则无法享受免费保修服务。具体保修期限因产品类型和购买时间而异,需参考相关保修政策。
非保修部件:对于非原厂配置的部件或不属于保修范围内的部件,洛卡不提供免费保修服务。

四、非商家服务

非商家服务导致损坏:若产品因非洛卡商家服务商进行安装、拆卸、维修等操作而导致损坏,洛卡可能不承担免费保修责任。这强调了选择商家服务的重要性。

五、不可抗力因素

不可抗力损坏:因天灾(如水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或不可抗拒外力造成的损坏,洛卡通常不承担免费保修责任。

六、特定条款限制

软件与病毒问题:因用户自行安装软件及设定不当所造成的使用问题与故障,以及计算机病毒所造成的问题及故障,不属于免费保修范围。
非原厂附赠软件:非华硕原厂附赠软件的安装及故障排除,或密码清除服务,也不在免费保修范围内。

综上所述,消费者在享受洛卡服务时,应注意保留好有效凭证、正确使用和维护产品、选择商家服务以及了解保修政策

公司商业信息

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