格力空调维修咨询服务电话多少 星级上门服务
发布时间:02月04日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1.全天候服务:24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2.全方位服务:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务:拥有专家级服务队伍和专业的服务工具,确保服务质量。
4.记录与反馈:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案,一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门,一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意,一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装与保养:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
6.免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、格力空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 一切为了客户:格力集团始终将客户的需求和满意度放在首位,不断追求提供更加优质、高效的产品和服务。
2. 为了客户一切:格力集团不仅仅满足客户的当前需求,更注重长远发展。为客户提供全生命周期的产品服务,确保客户的长期利益。
3. 为了一切客户:格力集团始终坚持“客户无大小”的理念,无论客户规模大小,都会全力以赴满足其需求,实现合作共赢。