格力空调维修咨询服务电话多少 收费标准化服务
发布时间:02月04日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 全国联保政策:格力空调(中国)有限公司为客户提供全国联保服务,无论在哪个城市,只要购买了格力产品,即可享受全国联保服务。
2. 维修服务:格力空调(中国)有限公司提供全方位的维修服务,包括安装、调试、维修、保养等。同时,还提供产品使用说明、常见问题解答等资料,帮助客户更好地使用产品。
3. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果客户对产品不满意,可以申请退换货。具体退换货政策可以咨询格力空调(中国)有限公司客服。
4. 定期回访:为了更好地了解客户的使用情况和需求,格力空调(中国)有限公司会定期回访客户,收集反馈和建议。
5. 客户培训:针对部分客户,格力空调(中国)有限公司还会提供专门的培训课程,帮助客户更好地使用和维护产品。
6. 配件供应:针对产品的易损件和耗材,格力空调(中国)有限公司提供长期供应服务,保证客户在需要更换配件时能够及时得到供应。
7. 24小时在线客服:格力空调(中国)有限公司提供24小时在线客服服务,解答客户的问题和困惑。
二、格力空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:格力始终将客户放在首位,致力于提供满足客户需求的服务。
2. 用心服务:格力秉承“以心为本”的服务理念,用心服务每一位客户,致力于为客户创造美好生活。
3. 真诚服务365:格力将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节,全方位为客户提供服务。
4. 匠心品质:格力瓷砖恪守匠心品质,精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,为每一片瓷砖打造“专属身份证”,确保产品品质。
5. 专业服务:格力每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样,用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。