公司名称:万家通电器维修中心

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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 社区便民服务

发布时间:01月12日

详细说明

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下:

1. 产品保修:海尔空调对所有售出的产品实行严格的质量保证,承诺为所有产品提供一定的保修期。在保修期内,若因非人为因素导致的产品故障,公司将免费维修或更换。
2. 维修服务:海尔空调设有专门的客户服务部门,提供全方位的维修服务。包括产品咨询、安装指导、故障排除、维修服务等。
3. 退换货政策:在购买产品后的规定期限内,若客户因非质量问题需要退换货,海尔空调将提供相应的服务。退换货的具体规定和流程会在购买时告知客户。
4. 客户培训与支持:对于需要专业操作或维护的空调产品,海尔空调会为客户提供相应的培训和技术支持,确保客户能够安全、有效地使用产品。
5. 定期回访与维护:为了确保产品的持续良好运行,海尔空调会定期对客户进行回访,了解产品的使用情况,并提供必要的维护和保养建议。
6. 24小时在线服务:无论何时何地,只要客户需要帮助,海尔空调都设有24小时在线的客户服务热线。客户可以随时拨打热线电话寻求帮助。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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