公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下：

1. 保修期限：根据不同的产品类型，保修期限可能会有所不同。一般来说，家电产品如洗衣机、微波炉等，保修期为一年。在此期限内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费提供维修或更换服务。
2. 上门服务：如果产品在保修期内出现故障，公司将委派专业技术人员上门服务。客户只需拨打公司的服务热线或通过商家网站预约，即可享受此项服务。
3. 服务网络：海尔空调（中国）有限公司在中国设有完善的服务网络，用户可以通过公司商家网站或拨打服务热线查询*近的服务网点和服务人员联系方式。
4. 保修范围：虽然大部分产品的主要部件都包含在保修期内，但也有一些易损件或消耗品，如灯泡、滤网等，可能不在保修范围内。客户在购买产品时，公司会提供详细的保修说明，确保客户清楚了解保修范围。
5. 客户回访：为了提高服务质量，公司在完成维修服务后会对客户进行回访，了解维修服务的质量和客户的满意度。这不仅有助于公司提升服务质量，也帮助公司及时发现并改进服务中的不足之处。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。